Если вам понравилась какая-то работа на этом сайте, напишите на почту artforesthut@yandex.ru, указав артикул изделия, а лучше ссылку на пост.
В соцсетях Хижины достаточно отправить личное сообщение.
На "Ярмарке мастеров" - связаться с продавцом в личном сообщении, чтобы обсудить детали.
Все детали обсуждаемы и компромиссны.
Оплата
При заказе изделий через сайт или соцсети, производится предоплата на карту в полном объёме (стоимость изделия + стоимость доставки). После проведения оплаты, вы получите товарный чек, сформированный в приложении "Мой налог" или "Сбербанк".
При заказе через маркетплейс "Ярмарка мастеров", оплата производится по правилам маркетплейса.
Доставка
С учетом удаленности мастерской от пунктов почтовых служб, доставку удобно осуществить через сервис "Озон-посылка", который зарекомендовал себя как удобный, быстрый и надёжный способ доставки. Если вам удобнее получить товар через другую службу доставки, это можно обсудить при подтверждении заказа.
Возврат
Работы, приобретенные на маркетплейсе "Ярмарка мастеров", можно вернуть в соответствии с правилами данной платформы.
При заказе через сайт или соцсети, возврат возможен для всех изделий, кроме обережных куколок. Это связано с тем, что автор серьёзно подходит к их назначению, а также дополнительно вкладывает свои усилия по инициализации этих куколок на местах силы, что требует довольно значительных затрат времени и средств для посещения соответствующих мест.
Расходы на возврат берёт на себя покупатель. Возврат денежных средств осуществляется только после того, как продавец удостоверился в том, что изделие не повреждено и имеет первоначальный вид.